비씨엘 레포츠사의 보증 제도

2022년 9월 현재

본사의 보증제도는 제조사의 보증 조건에 따라 결정되었으며 대한민국 소비자 보호법에 의한 자발적인 보증입니다. 품질 보증에 관한 세부 내용은 아래를 참조하세요.

 

제품을 사용하기 전에, 사용자 설명서, 안전 지침, 기술 사양, 교육 동영상, 소셜 미디어 게시물, 서비스 통신 등, 본사의 왭 사이트를 통해 제공되는 각종 “제품 자료”를 모두 읽어 보시고 시청해 보시기 바랍니다. 저희는 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 구매하신 제품은 번거로우시더라도 제품을 구매할 때 저의 왭 사이트 www.bcl-leports.com의 제품 등록란에 꼭 등록할 것을 권장합니다.

제품의 모든 소재와 부품들은 보증 기간 동안 정상적인 사용 중 발생한 모든 결함에 관해 무상 수리 혹은 무상 부품 교환을 보증을 해 드립니다.

보증 기간은 배송일로부터 시작되며 보상 조건은 품목별로 차이가 있으며 세부적인 내용은 각 제품의 품질 보증서를 참조하시기 바랍니다.

본사의 보증 조건에 따라 수리 혹은 교환을 요구할 때는 본사나 본사 대리점에서 발행한 구입 영수증 혹은 구매 계약서를 증거로 제시해야 합니다. 제품이 더 이상 최초의 구매자에 의해 소유되지 않는 경우, 청구할 때 최초 구매 시 발행된 영수증이나 계약서 등의 증거가 제시된다면 나머지 보증 기간(있는 경우)동안 보증권리가 제품을 양도 받은 소유자에게 양도됩니다.

보증에 적용되지 않는 사항은 아래와 같습니다.
    1. 제품 설명서에서 제시된 것 이상의 과도한 사용 또는 기타 비정상적이거나 부적절한 사용 중 발생한 고장 혹은 손상
    2. 충돌 혹은 물리적 충격으로 인한 손상, 화재 또는 안전하지 않은 장소 또는 안전하지 않은 조건에서 사용하다 발생한 손상 및 고장.
    3. 제품 재료에 명시된 온도 보다 높은 온도에 노출되어 발생하는 손상 또는 결함
    4. 운송, 적재, 하역, 하역, 물 취급의 이탈 또는 부적절한 보관에 의한 손상 또는 결함.
      사용자가 임으로 수리 혹은 승인 없이 제품을 변경하여 발생한 손상 및 고장
    5. 부적절한 유지보수 또는 서비스(제품 유지 관리 또는 서비스 시 제품 재료 준수 실패 포함), 부적절한 개조, 부적절한 조립 및/또는 제품과 호환되지 않는 부품, 액세서리 또는 소프트웨어의 사용하다 발생한 고장과 결함
    6. 올바르게 유지 관리하더라도 일부 부품은 결국 마모되어 교체해야 합니다. 그리고 이 경우는 품질 보증이 적용되지 않습니다. 또한 정상적으로 사용함에도 불구하고 사용 중 부주의로 인해 제품의 페인트와 차체에 인쇄된 문양 등이 손상된 경우는 품질 보증을 받을 수 없습니다. 또한 과도한 사용 중 발생한 마모 및 부주의로 인해 손상된 부품 역시 본사의 보증 정책에 적용되지 않습니다.
    7. 상업적으로 사용하면서 발생한 손상과 고장.
    8. 일련 번호가 제거되었거나 손상된 경우
    9. 교체 부품의 색상 일치는 이 보증에 포함되지 않습니다.

일부 제품에 설치된 소프트웨어 프로그램이나 데이터가 사용자의 부주의로 손실된 경우에는 본서의 품질 보증 정책이 적용되지 않습니다.

품질 보증 청구 방법

본사 고객 센터나 구입처에 연락하여 보증 수리나 교환을 신청하십시오. 보증 기간 이내에 보증 수리 및 교환 요청이 있을 경우, 저희는 제품의 상태를 고객의 입회하여 점검하고 보증사유에 적합하다고 인정될 경우 제품을 수리하거나 유사한 제품으로 교체해 드립니다.

 

본 보증은 대한민국 법률의 적용을 받습니다. 법적인 분쟁이 발생할 경우 순천 지방법원을 관할 법원으로 정합니다.